1.-
ANÁLISIS DE LA NORMA ISO 9001:2015
.Sistema
de gestión de calidad
Responsabilidades de la dirección
Gestión de los recursos
Realización del producto
Medición, análisis y mejora
2.-DOCUMENTACIÓN
DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD.
Manual de calidad: estructura del mismo
Manual de procedimientos
3.-
HERRAMIENTAS DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
Diagramas
de Causa-Efecto, de flujo, de dispersión
Planillas
de Inspección
Gráficos
de Control
Check Lists
Histogramas
Gráficos
de Pareto
