GESTOR/A DE IMPORTACION EXPORTACION-BACK OFFICE
OBJETIVO DEL PUESTO:
-Seguir el proceso estipulado por la empresa para la
realización de los contratos con los proveedores
- Apoyar a la Front Office en el área de ofertas así como en
la realización de todas aquellas tareas administrativas necesarias para el buen
funcionamiento de la empresa.
TAREAS
Area de contratos:
Confección de contratos (existe base de datos). Deberán ser
revisados y validados antes de ser enviados al cliente y proveedor.
Actualización del fichero de ventas.
Solicitud aprobación etiqueta al dpto. calidad del cliente y
envío posterior al proveedor.
Solicitud al proveedor ficha técnica del producto, estándar
de calidad, certificaciones de calidad: APPC IFS, BRC, diagrama de flujo,
alérgenos … Atender cualquier solicitud de los dptos. de calidad de los
clientes.
Seguimiento logístico de todo el proceso marítimo o
terrestre del contenedor desde salida puerto origen a llegada puerto destino o
envío por carretera.
Controlar que los embarques se realicen según contrato, al
acercarse el periodo de embarque, solicitar previsión de embarque al proveedor.
Una vez recibida la información del proveedor, emisión de la
aplicación de embarque y posterior envío al cliente de la copia de la
documentación (Fra. comercial, packing list, certificado de origen,
fitosanitario, B/L …) previa revisión de los mismos. Pasar conformidad de la
documentación al proveedor.
Solicitar al proveedor el envío de las fotos de la carga:
cajas o sacos etiquetados, carga en contendor, nº contenedor y nº precinto.
Control del envío y correcta recepción de la documentación
original vía courrier al banco del cliente.
Pre-avisar al cliente de cada llegada de mercancía a puerto,
retraso o cualquier información que haya variado durante la travesía marítima o
transporte por carretera.
Controlar llegadas barcos en las páginas web de las
navieras, si fuera necesario, llamar a la cía. marítima para pedir cualquier
aclaración.
Mantener actualizada la carpeta de cada contrato.
Relación con los clientes y proveedores en los temas
indicados.
Apoyo en la resolución de problemas e incidencias tanto de
contratos como de gestión trabajando en equipo con el front office.
Una vez finalizada la operación, confección de facturas de
comisiones i envío a los proveedores.
Área de ofertas y administración comercial:
Apoyo al front office en cuanto a traducción o envío de
emails, informes comerciales (evolución cosechas, informaciones de mercado,
artículos, notas de prensa…) o precios.
Mantener una relación de colaboración con los proveedores,
solicitar las ofertas de los productos que demandan los clientes bajo un
standard de calidad acordado, concretar INCOTERM y demás términos de la oferta.
Preparar emails con las actualizaciones de oferta
solicitadas a demanda del front office.
Atender telefónicamente a clientes solicitando cualquier
información relativa a sus embarques.
Mantener actualizado el archivo de precios de cada producto, Atención telefónica.
Destrucción de documentación y papel confidencial que ya no
sea necesario.
Preparación envíos via courrier, tanto documentación como
muestras.
Apoyo en momentos especiales: envío felicitaciones Navidad,
aviso festivo, cierre vacacional… a clientes, proveedores y colaboradores.
REQUISITOS PARA EL PUESTO:
FORMACIÓN REGLADA:
- FP II o FPI en
Administración y Gestión
- Técnico superior en Comercio y Márketing:comercio
internacional, transporte y logística…
- Técnico superior en comercio y márketing
- Grado en Administración y dirección de empresas ADE
CONOCIMIENTOS COMPLEMENTARIOS:
- Conocimientos comercio internacional
- Conocimientos de normativa sobre transportes
- Conocimiento de herramientas informática-ofimática
- Familiarización con las nuevas tecnologías
- Conocimientos de atención al cliente y habilidades
comerciales
EXPERIENCIA:
- Experiencia 2 años en actividad de gestión
administrativa/comercial en departamento de importación y exportación de
empresa.
- Experiencia en negociación y relación con clientes y
proveedores
IDIOMAS:
Imprescindible ingles alto ya que tiene que relacionarse con
los proveedores en este idioma.
SE OFRECE:
- Se ofrecerá contrato en
principio temporal de 6 meses y después indefinido
- La jornada será de 25
h/semanales en horario de 9-14 h de lunes a viernes.
- Se ofrece formación a cargo
de la empresa
- Salario a convenir dentro
del convenio de mayoristas de alimentación
